Assurer le support client pour le centre d'appels : Enregistrement des tickets clients (hardware et software), Analyser et diagnostiquer des pannes enregistrées au moyen des manuels d'administration, d'exploitations et d'installation et des fiches d'expolitations multiples, Investiguer sur la plateforme usine, Mise en escalade des tickets vers les experts Produits, Participer aux réunions de suivi du…
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INGENIEUR SUPPORT CLIENT
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