Nous recherchons un technicien support IT hardware et software pour réaliser les activités suivantes :
• Assistance sur les outils bureautiques du Groupe : Pack Office, Navigateur, MS Teams, SAP, Autocad, Microsoft Azure et Office 365, etc.
• Diagnostic et résolution des pannes matérielles, logicielles, réseaux, impressions, serveurs, dans un environnement Windows et en relation avec les équipes de la DSI basées à Saint-Etienne.
• Gérer les entrées sorties de personnels (commandes matériel et licences, création de comptes,).
• Assistance et paramétrage des outils de mobilité du Groupe :Terminaux Android,VPN, MFA Airwatch, etc.
• Outils de télédistribution et de gestion de parc
• Gestion et assistance sur les outils de vidéo projection et de visioconférence.
• Déploiement de la solution Air Watch